Embajada de México en Austria

• Dirección: Renngasse 5/5, primer piso, Viena 1010, Austria
• Teléfono de atención: 00 431 310 7383 
• Días de atención: lunes a viernes
• Horario: 9:00 am - 6:00 pm
• Teléfono de emergencias:
  • Marcación local 069910420075
  • Marcación Internacional: 0043 699 1042 0075
• Facebook:@EmbamexAustria
• Twitter: @EmbaMexAua
• Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. 
• Circunscripción que atiende: Austria, Eslovaquia, Eslovenia.

Área de protección

• Teléfono de área de protección: 00 431 310 7383 33

Para realizar llamadas de Austria a México

• A teléfono fijo: 00 + 52 +  código de la ciudad + número local 
• A celular: 00 + 52 + código de la ciudad + número local 

• (código de la ciudad y local deben sumar diez dígitos)

Para realizar llamadas de México a Austria

• A teléfono fijo: 00 + 43 + uno a cuatro dígitos de código de área + cuatro a nueve dígitos del número de teléfono
• A celular: 00 + 43 + 6 + dos dígitos de código de proveedor + siete u ocho dígitos del número de teléfono

• Para información general de Austria puedes consultar el sitio del Gobierno de Austria. (en inglés).

• Para información turística de Austria, consulta el sitio oficial de Turismo de Austria.

• La moneda de curso legal en Austria es el Euro ("€", EUR). Esta es la única moneda aceptada en locales comerciales, restaurantes y estaciones de servicio.
• En todo el país hay cajeros automáticos que aceptan diferentes tipos de tarjetas; las de mayor aceptación son American Express, Visa, Diners y Mastercard.
• Para obtener más recomendaciones, consulta la sección dinero de esta guía.

Puedes consultar el tipo de cambio del Euro frente al Peso mexicano aquí.

• Las personas mexicanas NO necesitan visa para viajar a Austria con fines de turismo y negocios, sin exceder la estancia de 90 días. Exceder la temporalidad permitida de 90 días puede implicar la detención y deportación a México, así como la imposibilidad de ingresar a Espacio Schengen  por un plazo mínimo de 5 años.
• Para realizar estudios, trabajar o residir en Austria es indispensable tramitar una visa. Para mayor información consulta el sitio de la Embajada de Austria en México.

***Recuerda: Es facultad exclusiva de las autoridades austriacas otorgar o negar una visa para ingresar a su territorio.***

Requisitos para ingresar a Austria:

• En la actualidad las autoridades austríacas solicitan que las personas viajeras mexicanas presenten al momento de su ingreso a territorio de Austria cualquiera de los tres siguientes documentos:

  1) comprobante en inglés o alemán de prueba negativa de detección de infección por COVID-19,

  2) certificado médico en inglés o alemán de recuperación tras haber enfermado de COVID-19, ó

  3) prueba en inglés o alemán de haber sido vacunado contra la COVID-19 con alguna de las siguientes vacunas: BioNtech/Pfizer, AstraZeneca/Covishield, Johnson&Johnson/Janssen, Moderna, Sinopharm y Sinovac.

  Aquellas personas mexicanas que no hayan sido inoculadas con las vacunas citadas deberán hacer un registro previo a su viaje a Austria y, además, ponerse en cuarentena.

  Debido a que estos requisitos son dispuestos exclusivamente por las autoridades austríacas, se recomienda que las personas interesadas consulten las informaciones más específicas y las posibles modificaciones a esas medidas en la siguiente página de la Embajada de Austria en México (información en español):

  https://www.bmeia.gv.at/es/embajada-de-austria-en-mexico/viajar-a-austria/viajes-y-covid-19/

  Además de lo anterior, para el ingreso a territorio austríaco las autoridades correspondientes solicitan para el ingreso de turistas:

  • Pasaporte con validez de por lo menos 6 meses al momento del ingreso y hasta la fecha en que concluya tu viaje.
  • Contar con boleto de avión de ida y vuelta.
  • Tener suficiente dinero para financiar tu estancia.
  • Comprobante de alojamiento: reservación de hotel o Carta Invitación de una persona residente en Austria.

  Las personas que viajen a Austria con fines diferentes al turismo (trabajo, estudios, reunificación familiar, etc.) podrían requerir de una visa, para lo cual deberán consultar el sitio de la  Embajada de Austria en México. 

• Las drogas de todo tipo están absolutamente prohibidas.
• No está permitido transportar especies animales o vegetales protegidas.
• El tabaco y el alcohol están sujetos a limitaciones cuantitativas.

• La importación de animales, plantas, productos alimenticios, medicamentos, armas y muchos otros bienes están sujetos a restricciones específicas.
• El valor máximo para importar bienes libres de impuestos depende de los productos; productos alimenticios, tabaco, bebidas alcohólicas, vinos no espumosos, cerveza y productos medicinales, no podrán exceder de un valor de 430 euros.
• Los perros y gatos domésticos pueden ingresar a Austria, siempre y cuando comprueben estar al corriente de sus vacunas, mediante certificado veterinario reciente. Para mayor información consultar ante la Embajada de Austria en México.
• Los viajeros que entran o salen de la Unión Europea con 10.000 euros o más en efectivo deben declarar la suma a la Aduana, declaración que únicamente tiene por objetivo el control de la criminalidad; es decir, su dinero no será confiscado siempre y cuando no provenga de actos ilícitos.
• Cualquier persona que ingrese o salga de la Unión Europea, deberá realizar la declaración aduanal a través de los puntos de control externos:
• Con 10.000 euros o más en efectivo.
• Su equivalente en otras monedas o activos fácilmente convertibles (por ejemplo, bonos, acciones, cheques de viajero, etc.).

Para más información, consulta aquí.

Para mayor información, contacta el sitio web de migración del Gobierno de Austria. (en inglés).

• Es necesario presentar pasaporte mexicano vigente y no haber excedido el plazo autorizado para permanecer en el país.
• El tiempo permitido a los turistas para estar en la Unión Europea es de 90 días; si tienes pensado prologar tu estancia por más de 90 días será necesario tramitar el visado correspondiente ante la Embajada de Austria en México.
• De exceder dicho tiempo te expones a que le apliquen multas y/o restricciones futuras de ingreso a la Unión Europea.

• Se reportan regularmente casos de robo de pertenencias ya sea en las calles o durante traslados en transporte público, tren y autobús. Se recomienda tener precaución con tus bienes en todo momento.

• Brigada de Bomberos: 122
• Servicio de Ambulancia: 144
• Policía: 133
• Número Europeo de Emergencia: 112
• Asistencia en caso de envenenamiento: 014064343
• Asesoría Psiquiátrica de Emergencia: 0131330
• Servicios Funerarios: 017977587890
• Línea de Emergencia para mujeres: 0171719
• Línea de Ayuda para Animales: 0140008060
• Oficina de Medidas de Emergencia: 01400075222
• Línea de Asistencia Técnica: 0140008280

• No se requieren vacunas específicas para el ingreso de turistas a Austria.
• Se recomienda a los viajeros contratar un seguro de viaje que cubra todos los gastos médicos por lesiones o enfermedades, traslados médicos, así como el robo de objetos de valor, daños en el equipaje y cancelaciones o interrupciones en los planes de vuelo.
• Los viajeros son personalmente responsables de cubrir los costos médicos y los costos asociados en los que incurran. El gobierno de Austria no pagará tu tratamiento médico en el extranjero, ni la evacuación médica.
• Para información específica o de último momento sobre medidas sanitarias preventivas en Austria, se recomienda consultar el sitio oficial de la Clínica de Atención Preventiva del Viajero (CAPV) de la UNAM.
• Los turistas no tienen derecho a la atención médica gratuita en Austria. Debes contar con un seguro de viaje o un seguro de gastos médicos con cobertura en el extranjero antes de salir de México. Lleva siempre contigo tu tarjeta de identificación del seguro y los teléfonos de emergencia del mismo.

• Para mayor información, sobre el sistema de seguros de Austria, consulta aquí

SARAMPIÓN

La Organización Mundial de la Salud anunció la Iniciativa de Lucha contra el Sarampión cuyo objetivo consiste en reducir la mortalidad mundial por sarampión. Se encuentra encabezada por la Cruz Roja Americana, la Fundación pro Naciones Unidas, los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades de los EE.UU., UNICEF y la Organización Mundial de la Salud, presta apoyo en materia de campañas de vacunación y vigilancia de la enfermedad en todo el mundo. Debido a que este destino se encuentra dentro de los países en los que se ha detectado la presencia del brote de sarampión te informamos lo siguiente:

¿Qué es? Es una enfermedad infecciosa muy contagiosa y grave causada por un virus de la familia de los paramixovirus suele transmitirse normalmente a través del contacto directo y del aire ya sea por contacto con fluidos nasales, de la boca o la garganta de una persona infectada.

Síntomas

• El virus infecta el tracto respiratorio y se extiende al resto del organismo, esparciéndose fácilmente de persona a persona causando una erupción en la piel de color roja con manchas la cual suele comenzar en la cabeza y descender al resto del cuerpo.
• Los síntomas del sarampión aparecen, por lo general, unos 7 a 14 días después de que la persona se infecta, pueden incluir fiebre, tos, moqueo nasal, conjuntivitis, sensación de dolor y malestar, pequeñas manchas blancas dentro de la boca.
• Tres a cinco días después de que comienzan los síntomas, se produce un sarpullido que generalmente empieza como puntos rojos y planos en la cara de la persona en la parte donde comienza el cabello y se extiende hacia el cuello, el tronco, los brazos, las piernas y los pies.
• Sobre los puntos rojos y planos pueden aparecer unos bultos pequeños. Los puntos pueden unirse a medida que se extienden desde la cabeza hacia el resto del cuerpo. Cuando aparece el sarpullido, la fiebre puede aumentar a más de 40 grados centígrados.
• Después de unos días, la fiebre disminuye y el sarpullido desaparece.

Prevención

• Vacunarse es una forma muy efectiva de prevenir el sarampión; las personas que no reciben la vacuna están en alto riesgo de contraer la enfermedad.
• Tomar inmunoglobulina sérica dentro de los 6 días posteriores a la exposición al virus puede reducir el riesgo de desarrollar el sarampión o hacer que la enfermedad sea menos intensa.

Recomendaciones:

• Se recomienda que todos los viajeros internacionales estén correctamente vacunados con vacuna triple vírica de acuerdo a las recomendaciones oficiales para niños y adultos.
• Si durante tu viaje sospechas que contrajiste sarampión o rubéola:
  • Busca inmediatamente ayuda de un médico,
  • evita el contacto cercano con otras personas por siete días a partir del comienzo de la erupción,
  • permanece en el lugar donde te hospedas excepto para ir al médico,
  • evita viajar y/o visitar a lugares públicos.
• Consulta en la página de la Clínica del Viajero si es necesario que te apliques la vacuna ya que ésta debe ser individualizada y realizada por el personal facultativo en base a la existencia de posibles factores de riesgo debidos a las características del viajero (edad, estado de inmunización previa, patologías preexistentes, etc.) y las características del viaje.

Actualizado en enero de 2019.

DENGUE

La Organización Mundial de la Salud actualmente considera al dengue un problema de salud global. El número real de casos de dengue está insuficientemente notificado y muchos casos están mal clasificados. Según una estimación reciente, se producen 390 millones de infecciones por dengue cada año, de los cuales 96 millones se manifiestan clínicamente.

Debido a que este destino se encuentra dentro de los países en los que se ha detectado la presencia del brote de dengue te informamos lo siguiente:

¿Qué es?  

El dengue es una infección vírica transmitida por la picadura de las hembras infectadas de mosquitos del género Aedes. Hay cuatro serotipos de virus del dengue: DEN 1, DEN 2, DEN 3 y DEN 4. Se presenta en los climas tropicales y subtropicales de todo el planeta, sobre todo en las zonas urbanas y semiurbanas. El dengue es una enfermedad similar a la gripe que afecta a lactantes, niños pequeños y adultos.

El dengue grave es una complicación potencialmente mortal porque ocasiona acumulación de líquidos, dificultad respiratoria, hemorragias graves o falla orgánica.

No hay tratamiento específico del dengue ni del dengue grave, pero la detección oportuna y el acceso a la asistencia médica adecuada disminuyen las tasas de mortalidad por debajo del 1%.

Síntomas

Los síntomas se presentan al cabo de un periodo de incubación de 4 a 10 días después de la picadura de un mosquito infectado y por lo común duran entre 2 y 7 días. La sintomatología comienza con fiebre elevada igual o mayor a 40Cº acompañada de dos de los síntomas siguientes:

• dolor de cabeza muy intenso,
• dolor detrás de los globos oculares,
• dolores musculares y articulares,
• náuseas,
• vómitos,
• agrandamiento de ganglios linfáticos,
• salpullido.

Prevención

La vacuna contra dengue Dengvaxia está autorizada para su aplicación en México y su prescripción médica es regulada por la autoridad sanitaria local del gobierno mexicano.

Es una vacuna de virus vivos atenuados que genera protección contra los cuatro serotipos de la enfermedad (DENV-1 a DENV-4). La recomendación y aplicación para viajeros depende de los factores de riesgos asociados con la persona e itinerario, ya que se debe demostrar que los beneficios de la vacunación superan los riesgos de presentar efectos adversos de acuerdo con el historial médico elaborado durante la consulta por médicos certificados.

Al ser una vacuna de reciente introducción, el único esquema autorizado consiste de tres dosis separadas con seis meses de diferencia entre la segunda y tercera dosis, en viajeros de nueve a 45 años de edad. La vacuna confiere protección desde la primera dosis, sin embargo, se debe completar el esquema para asegurar la mayor inmunidad durante el mayor tiempo posible.

Recomendaciones

• Aplica repelente contra insectos en poca cantidad a la piel expuesta. Un repelente efectivo contiene entre 20% a 30% DEET.
• Rocía tu ropa con repelentes que contengan "permetrina" o "DEET" ya que los mosquitos pueden picar a través de la ropa de tela fina.
• Usa camisas de manga larga y pantalones largos siempre que te encuentres en exteriores.
• Usa mosquiteros en las camas si tu habitación no cuenta con aire acondicionado o tela metálica. Para protección adicional, rocía el mosquitero con un insecticida que contenga permetrina.
• Rocía permetrina o un insecticida similar en tu habitación antes de acostarte a dormir.
• Cuando utilices un insecticida o repelente de insectos, asegúrate de leer y seguir todas las instrucciones del fabricante.
• Se recomienda que todos los viajeros internacionales estén correctamente vacunados 10 días previos del arribo de la zona con riesgo.
• Consulta en la página de la Clínica del Viajero si es necesario que te apliques la vacuna ya que ésta debe ser individualizada y realizada por el personal facultativo con base en la existencia de posibles factores de riesgo asociados a las características del viajero (edad, estado de inmunización previa, patologías preexistentes, etc.) y las características del viaje.
• Los viajeros tienen una participación esencial en la transmisión de las infecciones por dengue, ya que si un mosquito pica a una persona infectada e ingiere la sangre con el virus del dengue, posteriormente podrá infectar a una persona sana.

Publicado en octubre de 2018

• En caso de emergencia, sigue las indicaciones de las autoridades locales.
• Para que puedas ser localizado en caso de alguna situación de emergencia, es indispensable que te encuentres registrado en el Sistema de Registro para Mexicanos en el Exterior (SIRME).

• Conducir en estado de ebriedad (con presencia de alcohol en la sangre en proporción mayor de 0.5 gramos-litro) o bajo el efecto de estupefacientes puede ocasionar tu detención y encarcelamiento, dependiendo del lugar donde te encuentres.
• El cinturón de seguridad es de uso obligatorio al viajar en automóvil.
• Los visitantes que deseen conducir un auto rentado lo pueden hacer presentando su licencia de conducir vigente (o una licencia de manejo en formato internacional).
• El tráfico de drogas es fuertemente perseguido y castigado.
• A partir del 1º de octubre de 2017 entró en vigor la “Ley Federal sobre la Prohibición de la Cobertura del Rostro en Público”. La prohibición se aplicará a todas las personas residentes en el país, incluidos los turistas. Una violación a esta nueva Ley será penada con una multa de hasta 150 euros. La sociedad austriaca se percibe a sí misma como una sociedad libre, que requiere una comunicación abierta, por lo que consideran que cubrirse el rostro en los espacios públicos se opone a este principio, razón por la que este acto ha sido prohibido. En lugares o edificios públicos las características faciales no deben estar cubiertas o escondidas por prendas u otros objetos de manera que se vuelvan irreconocibles. Estas disposiciones, sin embargo, han sido modificadas en la práctica debido a la irrupción de la pandemia de la COVID-19, que ha impuesto el uso de cubrebocas en lugares cerrados. 

• Pide a las autoridades austriacas –migratorias, policiacas u otras- entrar en comunicación con la Embajada de México. Esta notificación consular es tu derecho y forma parte de las convenciones internacionales que ambos países han suscrito. Personal consular te visitará en cuanto se lo permitan las autoridades austriacas.
• Se recomienda llevar consigo siempre copia del pasaporte durante la estancia en Austria, así como tener una copia del mismo en algún lugar seguro o de manera digital.
• Se recomienda llevar el número de teléfono de protección consular a la mano o portar en tu cartera la ficha que se obtiene al registrarse en el Sistema de Registro para Mexicanos en el Exterior.
• En caso de requerir asistencia especial, contacta a la Sección Consular de México en Austria, Tel. 4313107383, ext. 33 y 39; Tel. de emergencia 43169910420075 (únicamente comunicarse al teléfono de emergencias fuera del horario de atención).
• Consulta las acciones de protección y asistencia consular que el Gobierno de México puede ejercer a tu favor en Austria.

• Austria es una sociedad con un alto sentido de nacionalismo, conservadora y por tradición católica, en la cual la puntualidad y la seriedad son valores sociales muy importantes.
• Los domingos y días festivos los comercios se encuentran cerrados; sin embargo, siempre encontrará abiertos los hospitales, algunos consultorios médicos y farmacias en su distrito.
• En Viena y otras ciudades importantes de Austria existen varios ordenamientos que disponen evitar hacer ruido durante las horas nocturnas, en domingos y en días festivos. Las quejas por ruido pueden dar lugar a intervención por parte de la policía.    

• Se recomienda organizar y preparar tu viaje y visitas desde México, a fin de poder evitar en lo posible dificultades que se puedan tener con el idioma.
• No olvides notificar a tu institución de crédito y/o ejecutivo de cuenta de tu banco que viajarás a Austria, para que te informe sobre los procedimientos en caso de robo o extravío, o problemas que podrías enfrentar al retirar dinero con tus tarjetas en el extranjero.

• Después de más de dos años de remodelación , el museo de etnología de Viena reabrió sus puertas al público en noviembre de 2017. La pieza principal del museo es sin duda el Penacho de Moctezuma, por lo que los mexicanos se benefician de entrada gratuita mediante presentación del pasaporte mexicano, para mayor información consulta aquí. 

• Para obtener más consejos por tema y/o tipo de viajante visita la sección de recomendaciones de esta guía.